Penjaminan Mutu

Silahkan Click Link dibawah untuk mengisi Evaluasi Dosen Oleh Mahasiswa

Silahkan Click Link dibawah untuk mengisi Survey Kepuasan Pelanggan

I. Kepuasan Mahasiswa terhadap Pelayanan Pendidikan

Dari hasil pengolahan data kuesioner kepuasan mahasiswa diperoleh data yang disajikan dalam bentuk grafik pada Gambar 1.

Gambar 1. Grafik Kepuasan Mahasiswa terhadap Pelayanan                   Pendidikan di Jurusan Analis Kesehatan.

Dari data tersebut dapat diketahui, kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan pendidikan rata-rata 84%. Kepuasan terhadap pembelajaran sebesar 83%, kepuasan terhadap akademik sebesar 84%, kepuasan terhadap laboratorium sebesar 84%, dan kepuasan terhadap perpustakaan sebesar 85%.

II. Kepuasan Mahasiswa terhadap Pengajar

Kepuasan mahasiswa terhadap pengajar meliputi penilaian mahasiswa terhadap dosen dan penilaian mahasiswa terhadap instruktur.

Kriteria penilaian yang digunakan ada 4 angka; 1 (tidak puas); 2 (kurang puas); 3 (puas); 4 (sangat puas). Skala penilaian ini mengacu pada permenpan No.14 Tahun 2017 tentang survey kepuasan masyarakat unit penyelenggara pelayanan publik.

Berdasarkan data hasil kuesioner diperoleh data penilaian terhadap pengajar pada Tabel 1. dan Tabel 2.

  1. Penilaian Mahasiswa terhadap Dosen

Tabel 1. Penilaian mahasiswa terhadap dosen

No. Nama Dosen Jumlah Koresponden  Penilaian Oleh Mahasiswa
1 NINING K. S.Pd M.Kes 264 3.44
2 WAWAN SZ S.Pd M.Kes 129 3.16
3 Dr. OMO S. M.Kes 129 3.09
4 BUDI SISWANTO, M.Sc AIFM 264 3.43
5 DIANA R. S.T M.Kes 264 3.46
6 CECEP D.S M.Sc 264 3.39
7 dr. CITRA TRISNA, MARS 264 3.59
8 drh. AMINAH M.Si 264 3.42
9 MELLYSA R. S.ST M.Si 264 3.63
10 SYARAH A. M.Si 264 3.62
11 HAMTINI S.Pd M.Si 264 3.71
12 AHMAD SKM M.Kes 129 3.09
13 NURMEILY R. S.Pd M.Si 264 3.59
14 MAKHABBAH J. M.Si 264 3.45
15 BARLIAN S.H M.Kes 264 3.54
16 ANWAR 129 3.36
17 HASBULLOH 129 3.52
18 NURUL S. 129 3.11
19 dr. yati Sp.PK 135 3.54
20 SRI ISMI 135 3.30
21 H. ROHMAD 135 3.46
22 R. WINA 135 3.25
Rata-rata 3.42

Dari hasil analisis  didapatkan bahwa penilaian mahasiswa terhadap dosen di Jurusan Analis Kesehatan semester genap tahun akademik 2018/2019 menghasilkan nilai rata-rata 3,42. Hal ini menandakan pengajaran yang dilakukan oleh dosen terhadap mahasiswa memberikan penilaian terhadap dosen yaitu puas dengan skala penilaian 3,00. Berdasarkan nilai rata-rata tersebut memiliki arti mahasiswa puas dengan pelayanan yang diberikan dosen terhadap mahasiswa, baik pengajaran maupun dalam hal bimbingan atau lainnya.

  1. Penilaian Mahasiswa terhadap Instruktur

Tabel 2. Penilaian mahasiswa terhadap instruktur

No Nama Instruktur Jumlah Koresponden  Penilaian Oleh Mahasiswa
1 DESTRIANA S.ST 135 3.63
2 M. REZA S.ST 264 3.59
3 M. ARIEF S.ST 264 3.64
4 SHUFIYANI S.ST 264 3.50
5 IRA N. S.Pd 264 3.66
6 SOFIATUN S.Pd 264 3.40
7 M. RIDWAN S.Pd 264 3.45
Rata-rata 3.55

Dari hasil analisis didapatkan bahwa penilaian mahasiswa terhadap instruktur di jurusan analis kesehatan semester genap tahun ajaran 2018/2019 memberikan nilai rata-rata 3,55. Hal ini menandakan pelayanan yang diberikan instruktur Jurusan Analis Kesehatan terhadap mahasiswa memberikan nilai yang puas dengan skala 3,00. Berdasarkan nilai rata-rata tersebut menandakan bahwa mahasiswa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh instruktur baik dalam hal bimbingan maupun pengajaran.

Unggul | Profesional | Berkarakter